受注・顧客管理システム

【コース変更】2025/9/8 Int樽谷10/1発送分よりKD005→KD302へ変更支払方法変更次回10/1発送分より後払い→クレカへ変更【お問い合わせ】2025/9/8 Int佐藤次回10/1発送分から、KD005→KD302へ変更希望。次回からお支払い方法を後払いからクレジットカードに変更希望の為、マイページ誘導するもうまく変更できず。※登録メールアドレスに変更方法を送付するよう案内（メルアド確認済み）※マイページより登録変更後、再度確認の為入電依頼済み。入電時にコース変更がある旨もお伝えいただくよう案内・了承。※2025/09/08 11:28　メール送信済【お問い合わせ】2025/9/8 Int東クレカ登録したので確認入電→登録されていない旨案内し再度マイアカウントにて登録お願いし了承。登録後の入電お願いし了承【お問い合わせ】2025/9/8 Int中川 宏クレカの登録したが決済されないと入電クレカの登録が出来たら再度連絡頂くようお伝えし了承現状では登録は完了していない旨をお伝えし了承【お問い合わせ】2025/9/8 Int田中クレカ登録したが反映されているか確認希望→登録できていない旨案内し登録方法お伝え、登録後再度連絡頂くようお伝え済み【お問い合わせ】2025/9/8 Int東クレカ登録完了と入電→登録できていない旨案内し再度ご登録お願いし登録後の入電お願いし了承25/09/08　QP森下【問い合わせ】おまとめコースへの変更希望。あわせて支払方法をクレカにしたいとのこと。マイページからクレカ情報をご登録いただき、改めてのご連絡をお願い。【アドレス変更】2025/8/12 Int東新アドレス：procyon.1682@au.com旧アドレス：procyon.1838@au.comKD302へ変更希望入電支払方法をクレカにしたい→マイアカウント誘導するも9/1発送分はそのままで次々回より変更希望の為9/1発送分完了メールにマイアカウントのURL添付しているため、そこから変更お願いし了承。登録後の連絡もお願い済み【再開】2025/7/31 Int山本8/1発送分より定期再開住所・お届けサイクル・支払方法変更無し※使い方BOOKの同梱ご希望、別送となる旨案内しエスカレ依頼済み25/03/03　QP半田 【一時休止・抑止】 ５月頃に歯石除去手術を行うため、解約依頼。 一時休止提案し、次回3/26発送予定分より停止。 【再開】2025/1/28 Int樽谷1/29発送分より定期再開住所・お届けサイクル・支払方法変更無し【定期停止】2024/1/30 Int矢野2/6発送分より解約　飼い主の都合詳細：獣医師さんの所に通うようになった為不要【発送日変更】2023/11/13 Int田井野 12/6発送→2/6発送へ変更理由：様子を見たい