受注・顧客管理システム

2025.9.24　ごほうびシールプレゼント最短9/25発送にて手配。（12枚・ピーチローズクレンジングセット）【お問い合わせ】2025/9/11 Int森本9/9に発送すると言われたが届かないと入電9/11入電時に追跡確認し持ち出し中のため　おそらく本日配達になる旨案内　了承にて終話【再開】2025/9/8 Int戸田9/9発送分より定期再開住所・お届けサイクル・支払方法変更無し【定期休止】2025/2/10 Int金色4/4発送分より一時休止理由：余剰があり次回8月発送希望の為ご連絡いただくまで停止する旨案内済み24.12.13同梱漏れのごほうびシール3枚（漏れ2枚＋お詫び1枚）・お詫び状を本社より郵送【お問い合わせ】2024/12/12 Int永江反響入電→下記内容お伝えするも直ぐに欲しいので別送で送付希望⇒承る24/12/11　QP半田【架電2回目】下記件で架電するも不通。折り返しございましたら、ごほうびシール【次回分に同梱させていただく旨】案内しエスカレ　をお願いいたします。24/12/10　QP森【架電】下記件で架電するも不通。折り返しございましたら、ごほうびシール【次回分に同梱させていただく旨】案内しエスカレ　をお願いいたします。24/12/10　QP竹内【問い合わせ】 ごほうびシールの同梱漏れについて。 折り返し対応とご案内し終話。電話は出られないこと多いとのことで、繋がらなかった場合はメールにてご連絡案内済み。エスカレ済み。09037225487takeakko@hotmail.com 【支払方法変更】2023/8/4 Int山本次回8/10発送分より、支払い方法をクレカ→新クレカへ変更→下4桁確認、相違なし→8/10発送分より新クレカとなる旨案内し終話【お問い合わせ】2023/8/4 Int矢野新しいクレジットカードを登録したいと入電→マイページより変更頂き再度お電話頂くようご案内し終話2023/05/17 水 12:12奥谷スキップ次回発送 : 2023/07/10→2023/08/1022.7.15　問合せ⇒PR4days×2パウチお届けと書いているのに1セットしか入っていない⇒謝罪し１セット別送にてお送りする旨お伝えしご了承。22.5.9　スキップ⇒5月分、次回7/13発送お伝え22/01/11　　今回休止→1/14発送待ち→3/14へ変更承る。21.07.27　余っている理由不明。1回分スキップ承る。次回発送日：11/1721.06.15　余っている為、次回発送6/21⇒7/21へ変更21.04.14　使用するのを忘れがちで2.5本余っている為2ヶ月スキップ。次回発送日：6/21　21.01.18　余っているため1ヶ月スキップ希望。次回発送4/12。[TLE]20.11.4　余っているため11/10→21/1/1220.09.03　（TEL）余っているので、スキップ。次回発送：9/10→11/10[TEL]20.04.03　余っている為4/10→5/8に変更。次回7/10[TLE]2020.1.16　余っている為3/10→4/10へ変更。19.8.1　休止抑止　3本新品、使いかけが1本と仰せ。希望休止期間を伺いスキップを提案。9/12→11/12発へ。早めになくなった際は、土日以外は最短翌日発送が可能と案内。（HR）19.04.15　届日変更　16回目6/12→7/12発送へ　周期変更不要（ＨＲ）18.10.9　登録クレカ・届日変更受付。手持ちなくなるが15日までは不在の為、それ以降のお届けをご希望。12/3→10/15発へ。周期は一旦2ヶ月のままで。（HR）18.7.2　休止抑止　４～５個余り有。希望休止期間を伺い8/24→12/3発へ変更。早めのお届け可能と案内済。サプリ提案時間なく断り（ＨＲ）2016.12.27　12/29着で再開/PR+CGセット→PR×2個へ、周期：1ヶ月→2ヶ月へ変更/本日出荷手配済（CCO）2017.7.12　8/28着分に10月分を一緒にお届け（md1707）割適用/PR2個→PR4個へ変更済（CCO）