受注・顧客管理システム

※E2202511111973　→返品確認済。キャンセル処理あえて受注削除はしていません。もし再開になる際は定期回数のため削除してから次の分を産んでください。【返品受付】2025/12/3 Int東処理ミスのため受番：E2202511111973返品受付け。商品未受取のため配送伝票番号確認後、ヤマトへ受取拒否依頼お願いし了承返品確認後、請求取り下げ案内上記案内済み25/11/25　QP嶋田 【解約】 愛犬ご逝去のため、解約依頼。 継続応援するも次回12/03発送予定分より解約。【追加購入】2025/11/4 Int原田WD101×1追加購入希望12/3発送分のみ追加処理済み商品追加のみ処理済み→追客※11/11追加処理済み【再開】2025/6/3 Int山下6/4発送分より定期再開住所・・支払方法変更無し6/4発送分より3ヶ月毎→2ヶ月毎へ変更【定期休止】2025/2/10 Int中川 萌2/28発送分より一時休止理由：余剰ご連絡いただくまで停止する旨案内済み25/01/20　QP半田 【問い合わせ】 支払い済みの認識の注文に関する、請求書が届いたお支払いの際のお控えの情報と新しい請求書の内容が一致しているのであれば、入れ違いなので、新しいものは破棄していただく様ご案内。支払い状況は、後払い会社へ直接のお問い合わせ促し25.1.10　E2202411222928　請求書再発行【請求書再発行】2025/1/10 Int篠原受注番号：E2202411222928請求書紛失のため再発行希望1週間前後でのお届け案内済み※以前も問い合わせしたのに届かないと入電あり。【請求書再発行】2024/12/23 Int篠原受注番号：：E2202411222928　請求書紛失のため再発行希望1週間前後でのお届け案内済み24.12.13　E2202411222928請求書再発行【請求書再発行】2024/12/13 Int金色受注番号：E2202411222928　同梱漏れのため再発行希望1週間前後でのお届け案内済みサイクル変更】2024/12/3 Int三木2/28発送分より60日毎→90日毎へ変更理由：余剰24/08/28　QP竹内 【解約抑止】 発送日変更抑止。 9/9→9/30へ変更。 【発送日変更】2024/7/19 Int高田8/9発送→9/9発送へ変更理由：余剰【お問い合わせ】2024/7/3 Int佐藤1回休みたい→前回発送6/14～3か月後の9月をご提案。8月で良い→2ヶ月毎のサイクルのため、次回は8/9発送とご案内変更なしとご案内※電話の向こうで不思議そうにされたまま切電【発送日変更】2024/4/22 Int勢井5/15発送→6/14発送へ変更理由：余剰24.1.22　アマギフ申込あり（チラシ）ですが、対象外のため、付与せず。初回5月のため、6月以前の購入のため対象外のテンプレでメール送信。）【再開】2023/11/16 Int井谷 11/17発送分より定期再開住所・支払方法変更無し配送サイクル：2カ月毎【定期休止】2023/8/22 Int山本9/7発送分より一時休止休止理由：余剰ご連絡いただくまで停止する旨案内済み【発送日変更】2023/7/21 Int金山8/7発送→9/7発送へ変更理由：余剰【発送日変更】2023/6/26 Int佐藤7/7発送→8/7発送へ変更理由：飼い主の都合住所変更新住所：〒721-0955　広島県 福山市 新涯町6丁目10-14-6旧住所：〒720-0807　広島県 福山市 明治町10-12023/05/30 火 10:51奥谷お問い合わせカンデルをミルク味の定期にできるか→在庫が無い、入荷未定であることお伝え　了承→Pro定期案内　拒否やはりそのままでお願いしますとの事2023/05/26 金 09:39川端コース変更次回発送6/8より、KD005⇒WD901定期概要、価格案内済