| 顧客ID |
254170 |
| 顧客属性 |
優良客(現役)
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| 名前 |
芦田 泰子 |
| フリガナ |
アシダ ヤスコ |
| 電話番号 |
09050792185 |
| 性別/年代 |
女性/50代後半 |
| メールアドレス |
iouzan946@bird.ocn.ne.jp |
| 住所 |
〒0640914 北海道札幌市中央区南十四条西19丁目1-43 |
| メルマガ購読 |
購読する |
| 担当者名 |
清水朋子 |
| 移行前顧客番号 |
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| メインメモ |
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| 顧客メモ |
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| 定期メモ |
25.04.10 「3/21発送のE2202503146407」倉庫返送あり、キャンセル削除済、メール送付済24.9.20【メール】配達希望日、9/26夜ご希望のため、9/26 19時~21時で手配しました。※無償手配※24.9.11【再送】倉庫返送分E2202407117511※お支払済みのため、無償手配9/23までに配送希望日について返信がなかった場合、9/24発送で手配をお願いします。24.08.27【倉庫返送】7/18発送分(E2202407117511)長期不在にて倉庫返送のため、受注キャンセル・削除済返送1回目のため定期は止めず。メールにてご案内【架電】2023/10/17 Int山本返送の件について架電10/17 16:17 通話8/21発送分は返送済みで請求キャンセル済みの為、お支払い必要なし。→もう商品がないので、最短発送希望10/18発送にて承る(後払い了承)今後クレカへ変更ご希望と仰せの為、マイページ誘導済み。【お問い合わせ】2023/10/17 Int金山・後払い会社より督促状が届いている、商品は間違いなく届いていない・先ほど電話したら後払い会社へ連絡してと言われたが連絡したらこちらでは不明と言われたのでまた電話した・不在票みていないので商品も受け取っていない(母が商品管理している)・メールは見落としてた可能性はある・郵便局配送間違いもある、ヤマトはそのようなミスはない・今後継続希望でクレカ支払い希望・会社を経営しており数十億動かしているので未入金があり事故歴があれば弁護士を通さないといけない→クレカ変更はマイページにて案内しているが上記内容が解決してから詳細お伝えさせていただく旨案内要望:督促状届いているが事故歴が載らないのか、定期継続にてクレカ希望【お問い合わせ】2023/10/17 Int木村後払いで支払い忘れて期限を過ぎた請求書を見つけた、どうしたらいいか。確認したところ8/21発送分が未払いでキャンセル、倉庫返送8/21発送分は未払いを解消していただき再度相談するとのこと。その後10月ごろが期限の請求書が出てきたと仰せですが、こちらでは詳細の確認ができない為、後払い会社へお電話いただくようご案内し終話23.10.11 倉庫返送のため8/21発送分をキャンセル。E2202308142526 メール未送信。23.02.20 初回KD→KD301へ変更のため、注文立て直し
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