受注・顧客管理システム

【発送日変更】2024/10/11 Int西岡10/18発送→11/18発送へ変更理由：余剰【お問い合わせ】2023/5/15 Int山本品川郵便局マスダ様より入電（0334712025）アベ様より5/2に連絡あり、郵便局の配達不備で外箱が破れているとの申し出。ゆうパケットの為、保証がついていない配送になる。代品等のお話はなかったが、もし希望すれば代品の手配等は可能なのか、とお問い合わせ。→弊社へのお問い合わせでは、今後の配送について注意して欲しい、といった内容であった旨お伝え。→代品については確認後の対応となる為、すぐには回答できかねる旨案内。今後の配送について気を付けます、との内容で終話。契約者様からではないですが、顧客確認できたため応対歴残してます。【お問い合わせ】2023/5/2 Int山本4/28発送分がポストの中に箱がつぶれた状態で入っていた。今後はこういうことがないようにしてほしいと入電。→謝罪し、報告させて頂く旨案内。→お客様からも郵便局へ連絡いただけるとのことで終話。商品の代品等の申し出はなし。